Nutzerzentriertes Chatbot-Design
Das Design von Chatbots ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter KI-Chatbot hilft nicht nur das Nutzererlebnis optimiert wird, sondern a